Программа / Повышение квалификации

Психологическое обеспечение профессиональной деятельности кадров государственного управления.

Курс раскрывает психологические аспекты в работе с кадровым составом органов государственного управления: мотивация, карьерный рост, управление конфликтами, стрессоустойчивость, оценка компетенций специалиста.

Программа курса

  1. Система психологического обеспечения государственных и муниципальных служащих. Психологические закономерности управленческой деятельности. 
  2. Эффективное управленческое поведение. "Управленческая пирамида" и ее следствия. Решение кейсов: определение типа сотрудника, структура эффективного поведения руководителя.
  3. Управление организационными конфликтами. Причины и условия возникновения конфликтов. Личностные, меж-личностные и организационные технологии управления конфликтами. Решение кейсов. Ролевая игра.
  4. Эффективные деловые коммуникации. Решение кейсов: конфликтное поведение, переговоры с провинившимся сотрудником.
  5. Стресс-менеджмент как инновационная технология оптимизации деятельности сотрудников. Причины и фазы развития  эмоционального и системного стресса. Разбор кейсов и примеров.
  6. Оценка компетенций и эффективности деятельности государственных и муниципальных служащих. Специфика оценки эффективности деятельности служащих. Решение кейса:  определение критериев эффективности деятельности
  7. Методы мотивирования и стимулирования служащих. 
  8. Оценка и аттестация государственных и муниципальных служащих.
  9. Профессиограмма и психограмма государственных служащих. Психологическая модель личности успешного руководителя. Процесс отбора персонала: подбор, набор, скрининг, собственно отбор, распределение. 
  10. Служебная карьера государственных и муниципальных служащих. Содержание индивидуального плана карьеры.  Гендерные аспекты развития карьеры.
  11. Государственная социальная и кадровая политика. Деловая оценка персонала. Признаки, принципы и основные задачи, решаемые в ходе аттестации. Деловая игра "Аттестация как метод формирования трудового потенциала государственных гражданских и муниципальных служащих".

Чему вы научитесь

Актуализируете знания по вопросам государственной кадровой политики: профессиональные коммуникации,  предотвращение конфликтных ситуаций, психологические основы эффективного управления в государственной службе,  стресс-менеджмент, принципы профессионального отбора. 

Требования

среднее профессиональное и (или) высшее образование;
лица, получающие среднее профессиональное и (или) высшее образование

Итоговый документ

Удостоверение о повышении квалификации

19500

Артикул
ALFASCHOOL-22
Объем (час)
40
Срок обучения
5 дней
Документ
Удостоверение
Учебный центр
Лицензия № 76/29/2021 от 23.09.2021
Посмотрите похожие курсы